إننا جميعًا نرتكب أخطاء في العمل. ولكن نادراً ما تنطوي هذه الأخطاء على نقل أموال تتضاءل أمامها قيمة الناتج المحلي الإجمالي لكل دولة في العالم.
لقد قامت مجموعة "سيتي غروب" عن طريق الخطأ بإيداع 81 تريليون دولار في حساب أحد العملاء، في حين كانت تنوي إرسال 280 دولارا فقط، وهو أحدث خطأ يقع فيه البنك.
عملية التحويل الضخمة، التي حدثت في أبريل الماضي تتجاوز بكثير القيمة السوقية لمجموعة سيتي غروب والتي تبلغ نحو 150 مليار دولار.
90 دقيقة
تم اكتشاف الواقعة بعد 90 دقيقة من نشرها، وفقاً لما ذكرته صحيفة "فاينانشال تايمز". ولم تخرج أي أموال من البنك، وأبلغت مجموعة سيتي غروب بنك الاحتياطي الفيدرالي ومكتب مراقب العملة عن الخطأ، ووصفته بأنه "خطأ فادح".
كان هذا الخطأ هو الأحدث في سلسلة من الخلل في البنك. في عام 2022، تسبب أحد موظفي سيتي في انهيار في أوروبا بإضافة صفر عن طريق الخطأ إلى صفقة، مما أشعل موجة بيع أدت في وقت ما إلى محو 300 مليار يورو، أو حوالي 322 مليار دولار، من الأسهم الأوروبية.
في العام الماضي، فرضت الجهات التنظيمية البريطانية غرامة على سيتي قدرها 62 مليون جنيه إسترليني، أي حوالي 78 مليون دولار، بسبب الحادث.
في عام 2020، حولت سيتي غروب عن طريق الخطأ 900 مليون دولار إلى مجموعة من المقرضين المتورطين في معركة مريرة مع شركة ريفلون لمستحضرات التجميل.
في ذلك العام، فرضت الجهات التنظيمية الأميركية أيضًا غرامة قدرها 400 مليون دولار على سيتي، قائلة إن البنك فشل في معالجة القضايا في إجراءات إدارة المخاطر والضوابط الداخلية.