خدمات التموين عبر منصة مصر الرقمية
أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية تنفيذ عدد من الإجراءات التموينية إلكترونيًا من خلال منصة مصر الرقمية، وفي مقدمتها خدمة ضم أفراد أسرتي، التي تتيح لرب الأسرة إضافة أفراد غير مسجلين على البطاقة التموينية وفق ضوابط محددة.
وتتم الخطوات عبر الدخول إلى المنصة، ثم اختيار قسم الخدمات التموينية، ومراجعة الشروط، وإدخال البيانات المطلوبة بدقة، في عملية لا تستغرق سوى دقائق معدودة من الهاتف أو الكمبيوتر.
ضوابط الاستفادة من خدمة ضم الأفراد
حددت الوزارة مجموعة من الشروط المنظمة للخدمة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، أبرزها:
- أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة وصاحب البطاقة التموينية.
- ألا يكون الشخص المراد إضافته مقيدًا على بطاقة أخرى.
- ألا يكون الشخص المراد إضافته من الفئات غير المستحقة للدعم.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن سياسة ضبط قواعد البيانات وتحقيق العدالة في توزيع الدعم.
الجدل حول إضافة المواليد الجدد
تزايدت تساؤلات المواطنين بشأن إضافة المواليد الجدد على بطاقات التموين، إلا أن وزارة التموين أكدت بشكل واضح عدم فتح باب الإضافة في الوقت الحالي، موضحة أن أي قرار في هذا الشأن لن يتم إلا بإعلان رسمي.
وأشارت إلى أن الإضافة، حال إتاحتها مستقبلًا، ستكون مقتصرة على الفئات الأولى بالرعاية، مثل مستفيدي معاشات التضامن الاجتماعي وتكافل وكرامة، وأبناء الشهداء، والأسر البديلة، وحاملي بطاقة الخدمات المتكاملة.
أوضحت الوزارة أن التقديم، في حال صدور قرار رسمي، سيتطلب مجموعة من المستندات الأساسية، من بينها بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة، وشهادات ميلاد الأطفال المميكنة، وبطاقة التموين، ورقم هاتف مسجل باسم صاحب البطاقة، إضافة إلى ما يثبت الاستحقاق للفئات المدعومة.
خدمات التموين الإلكترونية دون زيارة المكاتب
لا تقتصر المنظومة الرقمية على ضم الأفراد أو تحديث البيانات فقط، بل تشمل حزمة متكاملة من خدمات التموين مثل استخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة، ونقل البطاقة من محافظة إلى أخرى، والاستعلام عن عدد الأفراد والدعم المتبقي، وإضافة إلى الفصل الاجتماعي.
وتهدف هذه الخدمات إلى تخفيف الضغط عن مكاتب التموين، ورفع كفاءة الخدمة، وتحقيق دقة أكبر في بيانات المستفيدين.
