ما هو الحد الأقصى للتحويل إنستا باي 2025؟
مع بداية العام، أصدر البنك المركزي تعليمات جديدة تنظم الحد الأقصى للتحويل إنستا باي 2025، وجاءت كما يلي:
- الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه مصري.
- الحد الأقصى للتحويل اليومي: 120 ألف جنيه مصري.
- الحد الأقصى للتحويل الشهري: 400 ألف جنيه مصري.
وبالنسبة لحدود السحب اليومي والشهري على تطبيق إنستا باي، فتتطابق الحد الأقصى للتحويل إنستا باي 2025 يوميًا وشهريًا.
رسوم التحويل الجديدة على تطبيق إنستا باي
بعد نحو 3 سنوات من تقديم الخدمة مجانًا منذ انطلاق التطبيق في أبريل 2022، بدأت شبكة المدفوعات اللحظية في تطبيق رسوم رمزية على التحويلات المالية ضمن إطار يضمن استدامة الخدمة وتطويرها.
وجاءت الرسوم على النحو التالي:
- 0.1% من إجمالي قيمة المعاملة.
- حد أدنى: 50 قرشًا.
- حد أقصى: 20 جنيهًا مهما بلغت قيمة التحويل.
فعلى سبيل المثال، تبلغ رسوم تحويل 1000 جنيه مصري جنيهًا واحدًا فقط، بينما تصل الرسوم القصوى إلى 20 جنيهًا عند التحويل بمبالغ كبيرة تصل إلى 70 ألف جنيه.
كما يتيح التطبيق 10 عمليات استعلام مجانية عن الرصيد أو كشف الحساب المصغر شهريًا، ثم يتم احتساب 50 قرشًا على كل عملية إضافية بعد ذلك.
ويأتي هذا القرار ضمن خطة البنك المركزي لتغطية تكاليف البنية التكنولوجية المتطورة التي تدعم خدمات إنستا باي على مدار الساعة.
طريقة استرداد الأموال المحولة بالخطأ
في حال إجراء تحويل خاطئ عبر تطبيق إنستا باي، يمكن للمستخدم اتباع الخطوات التالية لاسترجاع المبلغ:
- التواصل مع المستلم مباشرة في حال إمكانية الحل الودي.
- الاتصال بالبنك الذي تم التحويل من خلاله وتقديم تفاصيل العملية.
- التواصل مع دعم تطبيق إنستا باي عبر التطبيق لتقديم شكوى رسمية.
- رفع شكوى للبنك المركزي المصري إذا لم تُحل المشكلة.
وينصح البنك المركزي المستخدمين بالتأكد من بيانات المستلم قبل تنفيذ أي عملية لتفادي الأخطاء.
