طالت شركة "أوبن إيه آي" 7 دعاوى قضائية أمس الخميس في محاكم ولاية كاليفورنيا من قبل عائلات أميركية وكندية، تتهمها بأنّ خدمتها "شات جي بي تي" دفعت 6 مراهقين وآخر بالغًا على الشروع في الانتحار والقتل غير العمد والإصابة بأوهام سلبية، رغم عدم وجود سوابق مرضية في الصحة العقلية.
دعاوى قضائية
كما قُدمت هذه الدعاوى نيابة عن ستة بالغين ومراهق واحد من قبل المركز القانوني لضحايا وسائل التواصل الاجتماعي ومشروع قانون عدالة التكنولوجيا. فيما زعمت أنّ "أوبن إيه آي" أصدرت نموذج "جي بي تي -40 "مبكّرًا عن عمد، على الرغم من تحذيرات داخلية تفيد بأنه كان متلاعبًا نفسيًا بشكل خطير. وقد توفي أربعة من الضحايا انتحارًا، وفق ما نقلت وكالة أسوشييتد برس.
كما ادعت عائلة "أموراي لايسي"، وهو شاب يبلغ من العمر 17 عامًا من ولاية جورجيا، أنّ ChatGPT وجّه ابنهم نحو الانتحار. كما زعمت عائلة "زين شامبلين"، وهو شاب يبلغ من العمر 23 عامًا من تكساس، أنّ ChatGPT ساهم في عزلة ابنهم وابتعاده عن والديه قبل أن يقدم على الانتحار.
وبحسب الدعوى، فقد أجرى شامبلين محادثة استمرت 4 ساعات قبل أن يطلق النار على نفسه، وخلالها مجّد ChatGPT الانتحار مرارًا، ولم يذكر خط المساعدة 988 للأزمات النفسية إلا مرة واحدة فقط.
تعويضات مالية
إلى ذلك، طالب المدّعون بتعويضات مالية، بالإضافة إلى تغييرات في منتج ChatGPT، مثل إنهاء المحادثات تلقائيًا عند مناقشة وسائل الانتحار.
في المقابل، أعربت شركة OpenAI في بيان عبر البريد الإلكتروني، عن أسفها، وقالت "هذا وضع مؤلم للغاية، ونحن نراجع الملفات المقدمة لفهم التفاصيل."
كما أكدت الشركة إجراء تغييرات على نموذجها الافتراضي الجديد، في أكتوبر الماضي، موضحة أنه بات قادرًا على التعرف إلى الضيق النفسي والاستجابة له، وتوجيه الأشخاص إلى جهات الدعم.
أتت هذه الدعاوى بعد قضية رفعتها عائلة "آدم راين" في أغسطس الماضي، وهو مراهق أنهى حياته بعد محادثات طويلة مع ChatGPT تضمنت الحديث عن الانتحار.
إلا أنّ عائلة راين عدلت شكواها مؤخرًا، لافتة إلى أنّ التغييرات التي أجرتها OpenAI على تدريب النموذج قبل وفاة ابنهم، أدت إلى إضعاف الحماية ضد الانتحار.
يُذكر أنّ شركات الذكاء الاصطناعي تواجه تدقيقًا متزايدًا من قبل المشرّعين في الولايات المتحدة بشأن تنظيم روبوتات المحادثة، إلى جانب دعوات من نشطاء حماية الأطفال والجهات الحكومية لتعزيز الحماية.
للمزيد :
- مميزات شات جي بي تي الإصدار الخامس GPT-5
