حالة من الجدل شهدتها منصات التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية حول سبب عطل سناب شات وأمازون وعدد من المواقع العالمية الأخرى.
وشهد العالم أمس الاثنين عطلاً عالمياً في عدد من المنصات المالية والخدمية الشهيرة إلى جانب عدد من التطبيقات من أبرزها Fortnite و Zoom وSnapchat وRoblox.
ما سبب عطل سناب شات وأمازون؟
رصد موقع DownDetector، الخاص بتتبع الأعطال التقنية آلاف الشكاوى من المستخدمين الذين أبلغوا عن وجود صعوبات في استخدام عدد كبير من التطبيقات الإلكترونية الكبرى منها Snapchat و Robinhood ومنصة Coinbase وVenmo وSignal وLyft وأيضاً تطبيق PayPal.
ويرجع سبب عطل سناب شات وأمازون إلى مشكلة عالمية في الإنترنت نتيجة عطل AWS.
وأصدرت شركة أمازون ويب سيرفيسز بياناً بعد العطل مباشرة أعلنت فيه أن الفريق التقني يعمل على تحديد السبب الرئيسي في العطل لحل المشكلة بشكل نهائي وعودة جميع الخدمات للعمل بشكل طبيعي في أسرع وقت.
وشهدت الساعات الماضية تصدر هاشتاج SnapchatDown الترند على منصات التواصل الاجتماعي والذي عبر من خلاله النشطاء عن استيائهم الشديد من التوقف المفاجئ للخدمة.
عودة الخدمة بصورة كبيرة
أعلنت شركة إيه دبليو إس في الساعات الأولى من صباح اليوم بدء عودة الخدمة بشكل تدريجي لأغلب الخدمات الإلكترونية.
وأوضحت خلال بيانها أنه تم تحديد السبب المحتمل للعطل الذي حدث في AWS وأثر بصورة كبيرة على أغلب التطبيقات.
وقالت الشركة إن العطل متعلق بالعملية المرتبطة بنظام أسماء النطاقات (DNS) وهي الخاصة بنقطة وصول واجهة برمجة التطبيقات المختلفة في المنطقة التي شهدت العطل.
جدير بالذكر أن DNS هي عملية الربط التي تتيح التواصل بين الشركات وخوادم شركة الإنترنت إيه دبليو إس.
إيلون ماسك يسخر
على جانب آخر حرص رجل الأعمال الشهير إيلون ماسك ومالك منصة إكس على السخرية من الأزمة، ونشر تغريدة على حسابه الرسمي على المنصة قال فيها: إكس يعمل.
