تساءل كثيرون في مصر في الساعات الأخيرة عن سبب عطل شبكة فودافون وذلك بعد أن لاحظوا اضطرابا في خدماتها.
سبب عطل شبكة فودافون
ردا على هذا التساؤلات صدرت تصريحات رسمية كشفت عن سبب عطل شبكة فودافون.
واتضح أن سبب عطل شبكة فودافون هو الضغط المفاجئ على الشبكة في بعض المناطق.
وعلقت شركة فودافون على انقطاع الخدمة ومشاكل في الاتصالات، أمس الثلاثاء، مؤكدة حدوث اضطراب طفيف في جودة الخدمة لدى بعض مستخدمين.
وقالت الشركة إنه فور تلقيه اشعارات من المستخدمين أكدوا فيه وجود اضطراب في الخدمات تولت الفرق الفنية لدى الشركة التعامل مع الموقف بسرعة وكفاءة.
وطمأنت زبائنها مؤكدة أن خدمات الشركة عادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
والثلاثاء تصدر خبر وجود اضطراب على مستوى خدمات شركة فودافون مواقع التواصل الاجتماعي في مصر وبينت مواقع تتبع الأعطال لخدمات التطبيقات والاتصالات وجود مشاكل في الشبكة في مناطق عديدة.
ووفق هذه المواقع عانت الشركة من مشكلات مفاجئة في الشبكة والاتصالات وتطبيقات الهاتف المحمول في مناطق عدة بمصر.
ولأن فودافون هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في مصر فقد تسببت المشاكل التي واجهتها شبكتها في اضطراب الخدمات بالنسبة لمئات آلاف المستخدمين ممن كتبوا منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي متسائلين عن السبب وراء هذا الانقطاع المفاجئ لخدمات الهاتف المحمول وشبكات البيانات الذي أثر على مصالح جزء كبير منهم وعطل أنشطتهم اليومية خصوصا بالنسبة للشركات.
وتقدم شركة فودافون خدماتها لنحو 47 مليون مشترك في كامل أنحاء مصر وهو ما يشرح سبب الاهتمام الكبير بالاضطرابات التي عرفتها الشبكة يوم أمس والطي امتد على ساعات طويلة قبل أن يقع التدخل من أجل اصلاح العطب وإعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي.
